jayabaj-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রক্ষা করা হয়। এই পেজে আমরা সহজ বাংলায় জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় আর আপনার কী কী অধিকার আছে।
jayabaj-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — আমরা প্রয়োজনের বেশি কিছু সংগ্রহ করি না।
তথ্য সংগ্রহ হয় তিনটি উপায়ে — আপনি নিজে দিলে (নিবন্ধন, ফর্ম), jayabaj সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করলে (কুকি, লগ ফাইল), এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে (পেমেন্ট গেটওয়ে, KYC সেবা)।
jayabaj-এ সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, মোবাইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, পাসপোর্ট, ছবি | আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | বিকাশ নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, লগ | বৈধ স্বার্থ |
| ব্যক্তিগতকৃত অফার | বেটিং ইতিহাস, পছন্দ | সম্মতি (ঐচ্ছিক) |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, বার্তা ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
jayabaj-এর তথ্য সংরক্ষণ পরিকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। আমরা প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
যদি কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষায় ব্যত্যয় ঘটে, jayabaj ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং ক্ষয়ক্ষতি সীমিত রাখার সব পদক্ষেপ নেবে।
jayabaj আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সেবা প্রদানের জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হয়।
jayabaj-এর প্রতিটি অংশীদার তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাতে পারে না।
jayabaj-এ কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি প্রায় সব ওয়েবসাইটেই হয়। তবে আমরা ব্যাখ্যা করতে চাই কোন কুকি কেন ব্যবহার হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jayabaj-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ইমেইল করুন: support@jayabaj.best — বিষয়বস্তুতে "Privacy Request" লিখুন। jayabaj ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
jayabaj ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো সেবা প্রদান করে না এবং তাদের কোনো তথ্যও সংগ্রহ করে না।
jayabaj প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সবচেয়ে বড় চিন্তাটা থাকে — আমার তথ্য নিরাপদ তো? jayabaj-এ এই প্রশ্নের উত্তর সরাসরি ও স্পষ্ট: হ্যাঁ, নিরাপদ। শুধু কথার কথা নয় — আমরা প্রযুক্তিগত ও নীতিগত উভয় দিক থেকে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
বাংলাদেশের বেটাররা যখন jayabaj-এ নিবন্ধন করেন, তখন মোবাইল নম্বর, নাম ও জন্মতারিখ দেন। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। পরে KYC-র সময় NID বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হয়। এই নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরেও তা নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কেউ দেখতে পারে না।
পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে jayabaj বিশেষভাবে সতর্ক। বিকাশ বা নগদ নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষিত থাকে — এবং সেটি সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো কর্মীও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন না — শুধু শেষ চারটি সংখ্যা দেখা যায় সহায়তার উদ্দেশ্যে।
jayabaj-এর সার্ভার পরিকাঠামো ক্লাউড ভিত্তিক। এর সুবিধা হলো তথ্য একাধিক স্থানে ব্যাকআপ থাকে — কোনো একটিতে সমস্যা হলেও অন্যটি থেকে সেবা চালু থাকে। প্রতিটি ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড। সার্ভারে শারীরিক প্রবেশাধিকার অত্যন্ত সীমিত — বায়োমেট্রিক যাচাই ছাড়া কেউ ডেটা সেন্টারে প্রবেশ করতে পারেন না।
অনেক সময় প্রশ্ন আসে — jayabaj কি আমাকে বিজ্ঞাপন দেখায়? উত্তর হলো না। jayabaj-এ কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেই এবং কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে ব্যবহারকারীর তথ্য ভাগ করা হয় না। আমরা কখনো আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বা বেটিং ডেটা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না — এটা আমাদের মূল নীতির বিরুদ্ধে।
আপনার তথ্যের অধিকার প্রসঙ্গে jayabaj খুবই সহজ প্রক্রিয়া রেখেছে। যদি জানতে চান আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে — ইমেইল করুন। যদি কোনো তথ্য ভুল থাকে — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে জানান। আর যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলতে চান — সেটাও সম্ভব। jayabaj ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ কার্যকর করে।
কুকির বিষয়টা নিয়ে অনেকের মধ্যে উদ্বেগ আছে। jayabaj-এ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। লগইন সেশন বজায় রাখার কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক — এবং ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যায়। গুগল অ্যানালিটিক্সের মতো বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার হলেও তা বেনামী পরিসংখ্যানের জন্য — কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না।
jayabaj বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি অধিকার — সুবিধা নয়। তাই প্রতিটি ফিচার ডিজাইনে "Privacy by Default" নীতি মানা হয়। মানে — ডিফল্ট সেটিং সবসময় সর্বোচ্চ গোপনীয়তার দিকে থাকে। কোনো অতিরিক্ত তথ্য ভাগ করতে চাইলে আপনাকে নিজে সক্রিয়ভাবে সম্মতি দিতে হবে।